为提高医院信息系统突发事件应急处置能力，检验信息系统应急预案的科学性和可操作性，保障患者就医安全。10月24日下午，西固院区组织开展信息系统应急处置演练工作。

      此次演练工作由西固院区常务副院长雍文兴担任信息系统应急领导小组的总指挥，各科室主任、护士长在总指挥领导下负责工作安排，撰写科室应急预案，演练以患者安全为准则，以医疗不间断、迅速降级切换、统一指挥，分级负责、准确记录、事后补录为核心指导原则，由门急诊、挂号室、医疗科室、护理部、医技科室、药剂科、后勤部门协同配合，共同参与。

      16时30分，门急诊接到信息系统故障通知，告知所有科室、部门启动信息系统突发事件应急响应。同时联系医院信息中心等相关部门询问系统预计恢复时间，向主管领导报告情况。应急领导小组通知各科室设置故障告示，转入手工作业状态，科室负责人就位组织协调，值班人员按照演练方案完成准备工作。

       各科室迅速安排人员做好患者疏导、解释工作，门诊、住院业务进入手工操作流程，在门诊区域，窗口财务人员手工办理挂号、结算，医务人员手工书写医疗文书，医技科室同步处理检查单据，药房手工划价、发药；在住院病区，手工模式下密切监控患者病情，重点管理手续办理、检验检查、文书规范、交接工作，必要时科室间协作，启动应急发电设备，保障供电，确认供电燃料和供电时间；在手术区域，保证电力供应稳定、充足，做好患者转运交接，完成物品清点和计费。系统恢复后，进行测试性操作，确认系统稳定，双人核对数据补录，按优先顺序做好标记归档，解除应急状态。

      雍文兴在演练结束后复盘总结，分析应急处置流程中存在的问题和风险点，举一反三，提出修改意见。强调要增强危机意识和快速应急处置能力，以预案为基础，物资为保障，培训为关键，畅通纵、横沟通，全力保障医疗秩序和生命安全。